• お支払いについて

    お客様の安全を最優先に考えております。SSL暗号化を使用し、お支払い情報が不正アクセスから保護されるようにしております。お客様のデータを保護し、安全な取引を保証しています。

  • 配送について

    ご注文が確定してから、通常4~10営業日以内に発送いたします。 迅速かつ安全な配送に心がけておりますので、安心して
    ご利用ください。

  • 保証について

    お客様に安心してご購入していただけるために、すべての商品に30日間の保証をお付けしております。
    万が一、故障や不良品があった場合には、お気軽にお申し付けください。

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よくある質問

🔹ペットライフの製品は高品質ですか?

はい!当店の商品はすべて厳選された高品質な素材を使用し、ペットの快適さ、安全性、耐久性を確保しています。

🔹ペットにとって安全ですか?

はい!ペットの健康と安全を第一に考え、無害で耐久性のある素材を使用しています。

🔹日本全国に配送できますか?

はい!日本全国どこでも配送可能です。

🔹配達にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、発送から5~9営業日でお届けします(地域によって異なります)。

🔹 注文の追跡はできますか?

ご購入後、メールで追跡番号をお送りしますので、リアルタイムで配送状況を確認できます。

🔹 配送が遅れた場合はどうすればいいですか?

予定の配達日を過ぎても届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

🔹 支払い方法は?

クレジットカード、PayPal、コンビニ決済(チェックアウト時に利用可能な場合)に対応しています。

🔹サイトの安全性は?

はい!お客様の個人情報を守るため、最新の暗号化技術を採用していますので、安心してご利用いただけます。

🔹 商品に不具合があった場合は?

商品到着後30日以内にご連絡いただければ、無料で交換対応いたします。

🔹 交換や返品の手続きは?

ご注文番号と交換・返品の理由を添えて、カスタマーサポートまでご連絡ください。